Il Nostro Staff
Elisa
Come Focal Business saprò farti la miglior consulenza per far crescere la tua azienda e ottimizzare i costi. Ti aspetto!
Lisa
I migliori smartphone in circolazione e tariffe super per la tua connessione dati: passa a trovarmi per una consulenza gratuita!
Mariano
Saprò consigliarti il miglior smartphone adatto alle tue esigenze e con la migliore tariffa disponibile. Passa dallo Store per una consulenza!
Pietro
Se hai la partita IVA, saprò valorizzare il tuo business con le ultime proposte di Vodafone Business!
Tijana
Per la sicurezza della tua famiglia, saprò consigliarti il miglior prodotto V by Vodafone e la migliore soluzione per la tua connessione della rete fissa!
Contatti
Indirizzo: via Mazzini, 3 - 37121 Verona
Email: viamazzini@vodafoneambra.it
Orario: Lun - Sab: 10:00 - 19:30 | Domenica: 10.00 - 13.00 / 15.00 - 19.00
Telefono: 392.5852772 (attivo dal lunedì al venerdì 11.00 - 13.30 / 17.00 - 18.30 - Whatsapp sempre attivo)
Dicono di noi...
Basato su 250 recensioni
Molto pazienti e disponibili con un cliente che non se ne intende.
Maurizio Paolucci
15:35 30 Jul 20
Ottimi !!!!!!
marussi mara
09:11 23 Jul 20
Grazie Tijana per avermi ripristinato il cel. Velocità e competenza. Ragazzi simpaticissimi
Marco Bettinelli
08:51 22 Jul 20
Grazie mille Elisa per la tua disponibilità!!!
Emanuela Ronca
09:51 20 Jul 20
Splendido servizio ai clienti . Lisa mi ha seguito in una pratica , è stata molto professionale e soprattutto Gentilissima, risolvendo alla svelta tutti i miei problemi . Consiglio a tutti questo punto Vodafone. A presto Valentina
Nina Nini
16:41 18 Jul 20
Personale molto competente e allegro! Grazie Elisa per la disponibilità
Vincenzo Cantafio
10:16 18 Jul 20
Tutti Molto gentili!! In particolare Elisa, la ragazza che mi ha servito.
elisa amighini
13:07 17 Jul 20
Mi sono trovata bene con il personale molto attento alle esigente del cliente..disponibili
Paola Camilli
05:54 15 Jul 20
Personale competente e disponibile, grazie Lisa che è stata molto carina e gentile
Lavinia Destro
09:09 12 Jul 20
Brava Elisa per la sua immensa pazienza . Grazie
Ambretta Tusa
10:23 10 Jul 20
Bravissimi i ragazzi veloci e competenti. Servizio eccezionale. Grazie a tijana
Orietta Mazzocco
09:56 10 Jul 20
Il migliore servizio da sempre
LUIGI CALCAGNI
11:43 08 Jul 20
Ragazzi fantastici, super veloci e molto competenti! Consigliatissimo!!
enrico pedemonte
10:52 08 Jul 20
Gentilissima e disponibile!! Grazie mille per la pazienza!
Pasquale Mazzei
09:26 08 Jul 20
Ragazzi bravissimi e molto professionali
Laura Righini
09:20 08 Jul 20
Thanks guys for recharge my phone! Tijana e Lisa
faruq chy
13:21 07 Jul 20
Grande professionalità: grazie mille dell'assistenza!
Michael Benson
11:11 06 Jul 20
Very very good! Tijana is nice girl. Thanks see you next time
Azam imamkhel Takoch
16:36 02 Jul 20
Sono molto soddisfatta. Le ragazze sono professionali e simpaticissime!
Caterina lo manto
11:50 01 Jul 20
Mariano e Lisa eccezionali!!
Antonino Di Giulio
15:08 22 Jun 20
Gentilissime e preparate
Nicola Viscuso
08:30 19 Jun 20
Grazie gentilissimi!!!
biagio gulino
10:13 18 Jun 20
Personale efficiente, la fila scorre.
Gianlorenzo Lenza
12:11 13 Jun 20
Operatrice Elisa molto professionale,competente ed empatica. Grazie mille
Giovanna Caruso
09:09 08 Jun 20
Molto professionali e gentili... in particolare Elisa... bravi bel gruppo... simpatici e pazienri
O.F. L'altro Cielo
11:51 28 May 20
Courteous and trained staff
Pretty Berry
15:39 27 May 20
Gentilissima la signora tiana grazie mille
LORENZO SACCOMAN
08:14 27 May 20
Personale cortese e professionale.
Luca Mastella
15:04 20 May 20
Toooopp fabulous!
Nelson Thamel
11:40 20 May 20
Esempio di professionalità e disponibilità nei confronti del cliente, brave Tianna ed Elisa. Accolto con un sorriso e Tianna ha risolto velocemente i miei problemi, grazie a gente come loro che si può credere nel servizio Vodafone, tornerò per offrirvi un buon caffè
Danilo Cinci
09:22 18 May 20
Dei millemila negozi di telefonia a Verona quello di via Mazzini è quello più storico. Ancora oggi il personale è il più competente, attento e scrupoloso nel fornire tutti i vari dettagli delle offerte in corso. I ragazzi sono sempre sorridenti e gentili anche quando, come mi è capitato, i clienti non sono proprio tra i più cortesi nell'esporre i loro problemi. Senza dubbio come negozio un punto di riferimento a cui affidarsi
EroMarco OraBoh
11:14 16 May 20
Staff veramente preparato, cordialita, disponibilità e molta preparazione
sandro barbirato
15:06 15 May 20
10 e lode grazie grazie
Paola Rosa Cazzola
09:42 15 May 20
Staff molto preparato principalmente la Signorina Lisa.
Maddalena Avesani
17:12 14 May 20
Mi hanno risolto un grandissima problema di portabilità. Veramente eccellente. Grazie
Franco Pajno Ferrara
16:14 14 May 20
Bravi e professionali Top
Angelina Faccioli
09:42 12 May 20
Tijana e' bravissima . Ottimo staff e Ottima professionalita
mal fernando
17:37 07 May 20
Negozio veramente stupendo la signorina bella e brava Tatiana mi ha insegnato ad usare WhatsApp. Grazie servizio eccellente
Giuseppe Guerrieri
14:52 05 May 20
Bravi ragazzi. Complimenti per la professionalità e competenza
Diego Gennari
08:52 04 May 20
Commessi cortesi e disponibili
Stefano Ruggiu
21:57 02 May 20
Ragazzi molto bravi
Anna maria Braioni
09:06 22 Apr 20
Bravi
paola braggio
09:19 15 Apr 20
Grande cortesia e disponibilità, personale preparato ed efficiente. Mi hanno risolto il problema in pochi minuti. Grazie ancora!
Paolo Petronio
13:09 10 Apr 20
Volevo ringraziare le ragazze del negozio per avermi aiutata a risolvere in breve tempo il guasto della Vodafone Station fondamentale in questo momento per permettermi di lavorare. Grazie per la vs. assistenza, competenza e comprensione.Francesca
Francesca OLIVIERI
15:49 19 Mar 20
Ottimo negozio in centro . il servizio é il top. Bravi
Sara Dalla gaburro
15:56 12 Feb 20
Sono stata seguita dalla sig. Elisa persona veramente professuonale e di grande gentilezza
Federica Pasi
11:02 06 Feb 20
Personale qualificato e gentile attento alle proprie esigenze... Ambiente giovanile con tanta voglia di fare... Questo fa la differenza!
Angela Bavastrelli
09:25 06 Feb 20
Professionali e disponibili. Da cliente ed ex commerciante ho apprezzato molto il clima di collaborazione fra i diversi membri dello staff! Complimenti!
Vanna Gambaretto
09:09 06 Feb 20
Mi sono recata pochi giorni fa, ed ho potuto notare la professionalità della ragazza da poco assunta Tjana, che mi guidata attentamente nel risolvere un problema sul, telefono... Direi comunque uno staff ottimo.
Claudia Tuzzi
17:47 04 Feb 20
professionalità e simpatia. personale preparatissimo il miglior store di Verona . complimenti!!!
andrea veronese
17:30 04 Feb 20
Ottima assistenza e personale davvero gentile, paziente e disponibile!
Erika Gottardi
17:07 22 Dec 19
Bravi e disponibili
Pietro Corbellari
21:46 12 Dec 19
Negozio con personale cordiale e professionale.
Giovanni Gaffe
11:14 12 Dec 19
In my experience, the best Vodafone point around. So much so that today I walked the 2km there just for clarifications. Staff is prepared and courteous unlike other Vodafone points around my home.
Andrea O
16:07 06 Nov 19
Is it possible that you deactivate our sim card because it is not possible to contact vodafone italy they do not spaak english It is a big problem and can no one find to help meMile grazie Hans van der Meijden B
Hans van der Meijden
17:34 28 Oct 19
Ottimo
Angela Mascetti
14:34 26 Oct 19
Bravissimi, competenze ottime, disponibilità e pazienza
Jasna Klikovac
10:51 09 Oct 19
Sono stato servito dal Sig. Antonio. Persona molto preparata e disponibilissima. Giudizio percio' decisamente positivo.
Roberto Silvestroni
14:43 13 Aug 19
Complimenti per la nuova gestione, bravo e paziente Mattia....molto bravo
giancarlo perina
16:00 31 Jul 19
Servizio impeccabile ed offerte interessanti! Ringrazio il signor Michelangelo e tutto lo store per la consulenza paziente e precisa!
A Val
15:53 25 Jul 19
Per un problema con il dispositivo Mobile Wifi acquistato sul sito della Vodafone, che il 190 non era riuscito a risolvere, mi sono recata allo Store di Via Mazzini dove ho trovato la disponibilità, cortesia, competenza e gentilezza del Sig. Antonio che mi ha risolto il problema in poco tempo.
carmen salvatore
13:19 24 Jul 19
Ragazzi disponibili, gentili, consigliatissimo.
Franco Ceccarelli
09:45 24 Jul 19
Bravissimi e molto gentili, siamo stati seguiti da Michelangelo.
ROSARIO DI SALVO
16:22 22 Jul 19
Efficienza e cortesia
Enrico Morgante
10:23 21 Jul 19
Personale disponibile, rapido ed efficiente
Mirko Landoni
14:44 20 Jul 19
Bravi e competenti, store manager Top.
Graziella Corso
14:14 20 Jul 19
Cordialissimi, disponibilissimo, mi hanno risolto un grosso problema
Giuseppina Giordano
08:44 19 Jul 19
Simpatici e professionali...La nuova gestione funziona davvero.Bravi...
Sebastian Perinan
14:18 17 Jul 19
Gentilissimi, molto disponibili.Consigliato.
Concetta Cavaliere
09:15 17 Jul 19
Personale gentile e competente in un ambiente accogliente ma soprattutto efficiente nel risolvere i problemi dei glienti6
UGO SOLDA'
10:55 16 Jul 19
Sono stata in negozio oggi. Mi hanno risolto un grosso problema che avevo. Federico e i suoi collaboratori sono stati veramente efficienti e gentili. Grazie ancora
Morena Caneva
18:49 15 Jul 19
Servizio troppo lento!
Sofia Bafaro
11:10 15 Jul 19
Personale gentile
Vanessa Malagnini
19:39 17 Jun 19
Splendida città
Simona Raffaini
14:48 08 Jun 19
Ok
Aurelia Suciu
15:44 25 May 19
Preparati e disponibili
Niccolò Fracastoro
13:15 04 Apr 19
Bel posto molto meglio di Wind, che è più angusto e poi ha una televisione sua Vodafone
Mauro Bertuzzi
15:47 25 Feb 19
Bravi tutti alla Vodafone di via Mazzini... ti accolgono sempre con un sorriso!
Mirella di Bari
13:58 25 Feb 19
Sono anni che sono cliente e mi trovo bene
Caterina Ferraro
13:09 20 Feb 19
Molto preparati e gentili.
Bruno Tobini
15:39 18 Feb 19
They are polite and help
Alexandra Carrington
13:33 12 Feb 19
Sono ripassata a questo gestore in quanto dopo esperienze negative con altri, ritengo Vodafone la più seria realtà italiana nel campo della telefonia.
Maria Marchini
15:26 08 Feb 19
Un ottimo punto vendita con ottimi addetti
Marco Onizua
19:11 06 Feb 19
Servizio cortesia e professionalità!
Milva Bonazzi
21:27 27 Jan 19
Mi hanno aiutato in modo del tutto perfetto per l'acquisto del mio cell. Competenti e bravi!!
michele manni
11:41 06 Oct 18
Bel posto
Paolo Streliotto
10:36 16 Sep 18
Come sempre nei punti vendita Vodafone impera cortesia ed efficienza. Bravi.
Franz Allee
18:49 17 Aug 18
Lucia ragazza gentilissima e competente
enzo tiziani
11:40 21 Jun 18
Uno dei centri Vodafone piu grandi di verona, con commessi gentili e disposti ad aiutarti sempre. L'unica pecca è che spesso è affollato
gianluigi vecchini
09:40 25 Apr 18
Esperienza molto positiva, consiglio!Un grazie particolare a Giuseppe per la sua assistenza: professionale, accogliente e gentile.Grazie!
Debora Balestreri
07:32 01 Mar 18
Ottimo
Armando Bartolomeo
20:19 27 Feb 18
ESPERIENZA OTTIMA!!!
Daniele Berardi
14:53 10 Nov 17
Il responsabile del negozio persona professionale educata e carismatica, ha quel "mi metto dalla parte del cliente" che da la differenza. Da clonare o meglio da prendere da esempio è da dargli fare il formatore. Complimenti
graziano bertarini
09:21 26 Sep 17
Molto gentile disponibile e professionale Corinna... Oggi anche il suo compleanno... Tantissimi auguri!
Mauro Penazzi
15:55 25 Sep 17
Personale preparato e gentile. Siamo stati serviti da un ragazzo di nome Marco, a lui diamo un bel 10 per educazione e disponibilità.
Marco De Luca
07:14 26 Aug 17
Cordialità e cortesia al servizio del cliente
Marco Climatic Energy
19:28 13 Jul 17
Personale gentile ed efficiente
ELDA GARRONE
21:10 25 Apr 17
Personale qualificato e disponibile in modo particolare la signora Chantal
Anna Munno
17:16 13 Jan 17
Personale disponibile e attento a tutto
Massimo Calcinai
17:50 17 Nov 16
very nice host, helped us a lot
Tanya Rosenthal Kopylov
07:30 05 Nov 16
Soddisfatto
massimo donado
11:43 23 Aug 16
Personale molto cordiale, buona posizione..
Damiano Bellamoli
11:02 04 Jan 16
Sempre Vodafone è... Bravi
Enrico Perini
17:34 13 Nov 15
Buongiorno! Sono cliente vodafone e sono appena stata in negozio. Qui riscontro sempre gentilezza, cortesia e chiarezza nelle informazioni..personale sempre disponibile.
Elena Spinamano
12:40 21 Jul 20
Professionali e gentili.
Marialuisa Bazzoni
21:27 02 Jan 20
Preparati
Leda Fuggini
17:34 20 Dec 19
Professionali
iuris spigato
23:35 14 Nov 19
Personale gentile e luogo centralissimo in citta
Emiliano Casarotti
12:23 21 May 19
Ottima assistenza
Mario Soffi
17:18 21 Jan 19
Un po lunga la prassi nessuna attesa però
Gianluca Guglielmi
21:35 02 Jan 19
Abbastanza disponibili...
Rolando Imperato
10:24 09 Oct 18
Sede Vodafone di Verona,l unico punto Vodafone che risolve tutti i problemi. Staff gentile nel complesso.
Nicole
19:29 21 Mar 17
Oggi 08 febbraio 2017, mi sono recata in questo Store vodafone, per riportare il mio numero da loro, devo dire che per quanto mi riguarda mi sono trovata benissimo con la signorina, di cui non ricordo il nome purtroppo, comunque oltre ad essere brava, nonostante gli intoppi col computer , gentilissima e disponibile e preparata, io ho dato un feedback positivo perché lei è stata bravissima , mi spiace non ricordare il nome ma oggi in pausa pranzo era l'unica donna dello staff. Grazie a questa ragazza, educata sorridente e disponibile, sono tornata in vodafone più volentieri. Adios..
Enrica Carigi
18:17 08 Feb 17
Ci sono sempre molti telefoni in esposizione
Manuel Grimaldi
15:33 08 Oct 16
Personale gentilissimo e disponibile a risolvere ogni problematica. Bravi
Rowandish
09:14 20 Nov 15
Personale cortese ma, come in tutti i negozi di telefonia, vengono omesse alcune informazioni sui servizi aggiuntivi che vanno ad aumentare mensilmente i costi di abbonamento
carlo baldo
06:16 18 Jan 20
Non sono stata soddisfatta e ho cambiato operatore
Daniela
15:34 24 Mar 19
Servizio non dei migliori, tuttavia difficile giudicare avendo dialogato con una persona sola dello staff
thomas s
17:48 07 Mar 18
Molto male. Non mi hanno aiutato in un operazione. Per passare l'adsl da una residenza ad un altra bisogna chiamare un numero da telefono fisso o da cellulare vodafone, altrimenti non si riesce perchè loro non hanno modo di avviare la pratica in negozio!! Sbagliato, un altro operatore di un altro store, ha avviato la pratica telefonicamente in 3 minuti di chiamata. 3 stelle perchè mi hanno fornito comunque i numeri, inutili.
Manuel
11:34 31 Jan 18
Sono ripassato a Vodafone accettando un'offerta ... La SIM purtroppo non risultava "registrata" ma tramite un altro punto vendita mi è stata sostituita. Manca il credito acquistato unitamente alla SIM... Ma nonostante i miei tentativi IMPOSSIBILE farsi rispondere al telefono dal punto vendita di Via Mazzini a Verona! Nel 2017 mi sembra assurdo non poter contattare un punto vendita (di telefonia!!!) tramite una semplice telefonata...
Alberto de Martini di Valle Aperta
10:07 02 Nov 17
Personale gentile
stefy moon
22:20 04 Aug 17
Entro in negozio per informazioni e come al solito trovi dipendenti che danno per scontato che i clienti sappiano le clausole aziendali. ho chiesto semplicemente una promo che mi ha inviato Vodafone tramite sms, ma purtroppo serviva la carta di credito....lo sguardo del commesso alla mia risposta di non averla.......chi sei, cosa vuoi, che ci fai senza? Poi lamentiamoci della concorrenza che usa solo macchine per il rilascio di info e dati.
Vincenzo Ammirati
05:20 17 Aug 19
Personale gentile ,ma 45 minuti per acquistare una sim dati mi sembrano eccessivi, oltre ad aver dovuto fare un Po di pressing per avere una tariffa...allineata alla concorrenza...
Aldo Gadioli
17:05 03 Apr 19
Purtroppo non mi sono trovato molto bene in questo negozio della Vodafone, soprattutto per la scarsa disponibilità e gentilezza del personale, salvo ovviamente le dovute eccezioni.
Pietro Seneci
00:50 11 Nov 17
Molto superficiali e tanta tensione. Tipico arredamento Vodafone senza nessuna personalizzazione.
Carmelo Porcellini
06:53 11 Jun 17
Gentili e disponibili di persona ma non vedo l utilità di dare il recapito telefonico del negozio se poi non rispondono mai.
Alberto My
09:45 27 Apr 17
...
Arash Fadakar
10:34 01 Dec 16
It depends which staff member you get. Also in fairness it was hard as my Italian was not great and their English not great. However my low score was due to the long wait, apathetic attitude of the staff and inability to assist despite understanding the problem- the product sold did not work. We wasted $20 euro and could not get a fix for the problem or a refund just shrugged shoulders. Disappointed!
Christina M Giuffre
18:04 17 Nov 16
Personale deludente anche nella gestione delle persone in attesa
Francesco Majetti
11:43 15 Jun 20
negozio pessimo tutto quello che mi hanno detto si è poi rivelato falso:mi hanno detto che potevo sottoscrivere in negozio la stessa promozione presente su internet: FALSOmi hanno detto che la vodafone TV era gratis per un Mese FALSO ho pagato dal primo giorno e per 2 mesiEVITATE QUEL NEGOZIO insisto EVITATE IL NEGOZIO dopo che mi hanno chiesto di scrivere una mail cosa che ho fatto mi hanno chiesto il nome del commesso con cui ho parlato, io ho risposto che purtroppo von lo ricordavo e.........più nulla quindi per la seconda volta PESSIMI
giovanni pietrobelli
17:55 12 Jun 20
Oggi finalmente si è conclusa l'installazione della fibra a casa dei miei genitori. Un grazie al supporto telefonico dello staff Vodafone che in questi giorni particolarmente difficili è stato fondamentale! È stato importante essere seguiti fino alla fine. Super👍3 giugno...mi devo ricredere su quanto scritto...ci sono stati dei problemi e la necessità di avere chiarezza su alcuni punti del contratto....sto ancora aspettando da fine aprile che mi diano una risposta scritta! Una delusione Vodafone
Elena Gambarin
07:33 03 Jun 20
Ho chiesto in questo negozio di farmi un cambio scheda che avevo smarrito, dovendo passare a vodafone da wind poiché ho acquistato uno smartphone nuovo con rate. Mi è stato risposto che dovevo per forza andare nel negozio dove l'avevo acquistato per poter tenere il mio numero, altrimenti avrei dovuto tenere il nuovo numero della nuova scheda. Per sfizio sono andato a chiedere alla vodafone di via Brennero a Trento e mi hanno detto che non c'era nessun problema, che me lo facevano loro subito e così è stato. Come si spiega ciò? Incompetenza o non avevano voglia di farmelo a Verona??? Io l'avevo acquistato al centro commerciale Adigeo di Verona e a Trento hanno risolto il problema per cui filiale di via Mazzini inaffidabile.
Antonello Legato
15:45 18 May 20
Una storia lunga... in sintesi mi cambiano un contratto dati (estate scorsa) perché me ne propongono uno più economico. In più loStore manager mi dice che avevo un contratto vecchio, che non fanno più, che avrebbe sistemato tutto facendomi risparmiare e, da bravo commerciale (io gonzo a credergli) mi strappa anche un plauso. Controllo dopo qualche mese (febbraio) e noti addebiti abnormi, di molto superiori al contratto che avevo siglato, anche per una sim vi è mai ricevuta. Torno da lui , ovviamente seccato, ma lui mi dice ‘tutto a posto’ , le ridiamo i soldi. E fa anche una avance commerciale sulle SIM della mia azienda. Essendo apparentemente sollecito lo metto in contatto con il nostro responsabile e mi richiama (leggermente risentito) perché non aveva avuto riscontro positivo. Mi trattengo è chiuso amabilmente la conversazione dicendo: non dipende da me (vero). Ieri ricevo altra fattura con addebito di utenze voce e consumi abnormi. Mando mail sul disservizio ma non vengo neppure degnato di riscontro. Secondo la peggiore tradizione del sorriso prima e poi chissenefeega. . Sipario. Evitate
Vittorio Migliori
17:01 11 Mar 20
Uno entra per chiedere spiegazioni su una fattura e viene liquidato in fretta a me hanno detto signora non deve pagare più nulla chiuso invece meno male che ho chiamato Vodafone e Alessandro mi ha risolto il problema con pazienza e gentilezza cosa che da voi manca se non avete pazienza andate a fare un altro lavoro.
marina toffali
17:37 09 Mar 20
Non conpetebza sbrigativa
Gigi Muraro
07:58 06 Mar 20
Mi sono recata al negozio dopo aver riscontrato qualche problema online per poter effettuare sul sito un trasferimento di fibra ottica. Per mia sfortuna ho incontrato un dipendente, del quale purtoppo non ho chiesto il nome, il quale ancor prima di risolvere il mio problema è risultato più interessato a quale tariffa avessi sul mio cellulare, con domande insistenti e non appropriate. Dopo aver risposto alle sue domande, mi ha proposto subito un piano dal SUO punto di vista molto vantaggioso che prevedeva sia internet in fibra che la tariffa su telefono cellulare. Alla mia domanda di poter effettuare un semplice trasferimento senza cambio di tariffa della mia fibra ottica, la risposta è stata che la mia "scheda", ovvero il mio contratto con vodafone era inesitente (non compariva nessun contratto corrispondente al mio codice fiscale) e che l'unica opzione che mi rimaneva era rifare un contratto con NUOVI costi di attivazione!!!!! Il signore si è dimostrato scontroso e con un solo obiettivo; vendere il suo "vantaggiosissimo" contratto!!!Morale della favola ho chiesto conferma al servizio clienti di Vodafone e loro mi hanno aiutato nella procedura dimostrandosi gentili e cortesi e smentendo tutte le affermazioni fatte dal signore di cui ho parlato sopra. Che dire ... zero professionalità e impressione che più che un dipendente vodafone stessi parlando con un vero e proprio truffatore! ATTENZIONE!
Benedetta Agostini
20:42 25 Feb 20
Non rispondono mai al telefono ....non più professionali
Giorgiaaa Vincesempre
11:12 25 Feb 20
Sempre abbastanza scortesi, chiesto per adattare una sim al nuovo telefono risposta impossibile bisogna farla nuova, problemi di privacy etc. Ci sono Vodafone Store migliori. Peccato per la posizione centrale ma scortesia e impreparazione senza pari
Leonardo Brancaleoni
15:47 10 Jan 20
Solita triste politica commerciale di Vodafone....sorrisi abbracci e poi mille cavilli nei contratti e nei prodotti.....stare lontani
Flavio Stefanoni
18:14 06 Jan 20
Non so che tipo di cambiamenti sono avvenuti all'interno di questo centro (gestione o personale) ma ora l'assistenza è presso che inesistenteSono già più volte che trovandomi a Verona mi trovo dover andare in questo centro per chiedere di poter cambiare un piano telefonico... ricevo ogni volta risposte diverse ed incoerenti tra loroRicevo informazioni non veritiere come ad esempio dicono non esistere offerte che invece vengono volantinate anche nello stesso punto venditaPur di non fare hanno sempre i terminali fuori usoPersonale scortese e per nulla professionaleVoto 0 (zero)Se questo è il modo di relazionarsi con i clienti potrebbero benissimo chiudere se non per il fatto che e l'unico punto in centro città Viene voglia di cambiare operatore
Luca Zago
18:58 13 Nov 19
Negativa, non si può prendere in giro Le persone anziane e vergognoso.
angela innamorato
14:08 13 Nov 19
Poor service for tourists abroad .. find another operator and store. Can not register on site to buy another credit. And I bouht tourist package and when I want to buy credit after 2mounths, they told me that Im 9euros in minus ?!?!
Darko Man
14:00 08 Aug 19
Try to sell you overpriced tourist packages, pretending they are the only option. Buy a normal package online or shop elsewhere.
Josh O'Loughlin
14:46 18 Jul 19
Altro che nuova gestione, peggio dei peggio, tre giorni che aspetto la richiamata... Andate a lavorare in fabbrica non a contatto con la clientela che fate solo brutta figura...Sconsiglio questo negozio.
David Zecchinato
15:13 12 Jul 19
In fase di chiusura per cambio gestione
Michele
17:10 22 Jun 19
.. meno male che a breve chiudono bottega. na massa di lavativi.
Fabio Elia
15:55 13 May 19
Un ragazzo di cui purtroppo non ricordo il nome, impiegato nel negozio, mi ha letteralmente truffato promettendomi in regalo il decodeder per la vodafone tv garantendomi che se non lo avessi usato non avrei pagato nulla. Ora mi ritrovo con un abbonamento alla Vodafone tv che non mi interessa che pago già da 6 mesi. Si chiama truffa. Disonesti, pessimo servizio, diffidate
mosca cieca
06:42 19 Apr 19
Probably the most unhelpful , unfriendly and incompetent staff I’ve ever come across in a mobile phone store. Staff are ignorant of the products they sell and run to ground when you try to explain to them what you want and know is on offer!
Brian Harvey
09:18 08 Jan 19
Se si potesse dare zero lo darei. Mi sono state date informazioni completamente sbagliate su un contratto ADSL. alla richiesta di chiarimenti mi è stato detto che mi è stato dato un prestampato ma che loro a sistema hanno condizioni diverse. Ovviamente non è vero. Non rispondono per di più mai al telefono. Purtroppo non so il nome della commessa, ma è stata veramente maleducata e strafottente. Una truffa. Negozio PESSIMO
Sofia Ganthaler
07:00 26 Oct 18
Scorretti i venditori e scorretto Vodafone come provider. Peggior scelta mai fatta
Leonardo Scarpa
15:11 12 Oct 18
Non rispondono mai al telefono e quando si è costretti ad andare in negozzio si viene trattati con superficialità, disinteresse. Mi sono dovuto x forza recare nel loro negozio x una portabilità da numero aziendale a privato con l'intenzione poi di spostarmi ad altro operatore. Sembra quasi che ti osteggino apposta in ogni modo x non farti uscire dal contratto. Giudizio pessimo sia per il negozio che per la compagnia telefonica. Mai più vodafon
CLAUDIO CHESINI
09:10 28 Sep 18
20 km di strada!!!Entro in negozio perché la mia sim si é smagnetizzata.-non usiamo mai questi tipi di sim! Non funziona torna domani!!!-non so come mai ma è la prima volta che succede non mi è mai successo!!!-non possiamo aiutarla o chiamare nessuno si arrangi!!GRAZIE!!! Passo a tim
Simone Olivieri
17:23 02 Sep 18
Presi un smartphone il giorno dopo riportato la batteria si scaricava subito
Massimiliano Ercolani
20:36 10 May 18
Scarsa professionalità, scarso impegno, scarso interesse a risolvere il mio problema. Ho rinunciato.
giuli parodi
13:29 16 Mar 18
Devo dire che son rimasto di stucco.. ho sempre trovato professionalità e cortesia ma la signorina che ho trovato sta volta proprio non c'entra nulla.. sarcastica e al limite della maleducazione, nonostante io mi sia posto in maniera gentile.. palesemente non aveva voglia di fare nulla visto che mi ha detto praticamente in faccia di arrangiarmi sul sito o di chiamare il 190. Peccato.. d'ora in poi andrò altrove..
Andrea Schenato
08:24 05 Feb 18
Una ragazza del servizio clienti è stata molto scortese per un ' incomprensione facilmente risolvibile, dicendo su a mio padre perché siamo "clienti viziati" o che non sanno cosa vogliono, SOLO per aver chiesto di cambiare una scheda da micro a nano, come se noi sapessimo la differenza e in maniera sgarbata voleva avere ragione sul cliente.Consiglio caldamente di non iscrivervi più a Vodafone se sanno come trattare i clienti in questo modo.
Valeria Gulino
16:45 23 Jan 18
È la terza volta che entro in questo negozio... Tranne il ragazzo, ho trovato una totale mancanza di preparazione. Informazioni confuse e poca cortesia..Peccato, considerando che è l’unico store in centro...
lucia scalise
07:54 20 Jan 18
Troppo affollato e personale poco professionale
jago verona
18:02 01 Aug 17
Il telefono è per bellezza? Ma rispondere una volta al telefono non potete?! Cristo.
Martin Nemcova
09:20 04 May 17
Non rispondono al telefono!
tiziano anselmi
14:00 21 Mar 17
Cada dia peor VODAFON!! me pregunto si los responsables no ven que son un verdadero desastre. El 8 de marzo llevo un amigo por el tema de la promozione "porta un'amico e avrai 20 euro di ricarica" y apenas entro encuentro personas discutiendo...me dije ..sera un mal dia, en fin, terminamos de hacer todo y me dicen como hacer para obtener los 20 euros. Nunca pude hacerlo, llamo varias veces al 190 y todas las veces me dicen cosas diferentes. Despues de 11 dias vuelvo al negocio, tambien esta vez encuentro personas peleando, gritando que son ladrones! y como resultado me salen diciendo que yo no tenia derecho a recibir el regalo porque mi amigo habia comprado un plan de 9 euros. Decirlo antes no, verdad??? a chi interessa il cliente e il loro tempo??? diciamo la verita', sono degli incompetenti . Mi chiedo, queste persone faranno corsi d'aggiornamenti ??? Ci sara' qualche capo???? i misteri di Vodafon Via Mazzini
Marcela Ana Mantovani
13:03 20 Mar 17
Non risponde mai.nessuno
anthony ojieabulu
16:45 03 Feb 17
Unfriendly employees who don't really seem to care. On top of that everything's incredibly slow.
Florian Schliep
21:28 18 Oct 16
Telefonare è una avventura...impossibile poter lavorare con questi
zef leone
13:47 13 Oct 16
Servizio al cliente non adeguato e non competente
Silvia Rocca
11:47 03 Aug 16
